|
| Een moment van wanhoop | Zondag 27 november 2005 | |
Reclame:
Ook vandaag weer een nieuw kantoormoment op www.kantoormomenten.nl.
Het regende keihard.
De wind was verwoestend.
Het leek wel een orkaan.
De winkel van de KPN lag op een industrieterrein.
Ver weg van iedere beschaving.
Alleen een McDonalds en een KFC waren in de buurt.
Gelukkig.
Maar daar was het nog geen tijd voor.
Dat kwam nog.
Alex duwde de deur van de KPN winkel en stapte binnen.
Vier niet gemotiveerde mensen stonden achter een balie.
Een kopje koffie in de hand.
Alex herkende zijn kantoor.
Ambtenaren, dacht hij terwijl hij een koude rilling langs zijn ruggengraad voelde lopen.
Ambtenaren, help.
'Goedemiddag, kunt u mij voorlichten over telefoon, over ADSL en over Digitale TV in 1 pakket? Tiple play?'
'Neen, dat doen wij hier niet', zei een KPN ambtenaar.
Alex wilde vragen:' Werkte u vroeger op mijn kantoor?', maar hij zei:
'Uw collega van de telefoon zei dat ik hier naar toe moest.'
'Nee hoor, doen wij niet. U moet hem bellen.'
'Het is koud buiten. Straks moet ik weer terug. Weet u het zeker?'
'Ja, zeker, wij doen dit niet.'
Vloekend liep Alex naar buiten.
Hij had nog wel gebeld met 0800-KPNisgek.
En daar zeiden dat hij hier naar toe moest.
Naar dit industrieterrein.
Hij ging in zijn auto zitten.
Hij pakte zijn telefoon.
Van Orange.
Orange waren geen ambtenaren.
Dat was veel beter.
Hij kreeg verbinding via Orange met 0800-KPNISGEK.
'Ze doen het daar niet?'
'Nee, echt niet.'
'Dan bent u fout voorgelicht.'
'Wilt u misschien even met uw collega praten dan?'
'Zeker wel. Ik zal het hem eens even vertellen.'
'Fijn dan ga ik weer de KPN winkel in.'
Alex liep naar binnen.
De Orange telefoon nog aan zijn oor.
'Goedemiddag, ben ik weer. Uw collega van 0800-KPNISGEK zegt dat u mij wel moet voorlichten.'
'Wie is dat?'
'Hij wil weten hoe u heet.'
'Wie?'
'Uw collega van de winkel.'
'Hoe heet hij dan?'
'Misschien kunt u samen met mij Orange telefoon even spreken.'
De collega's gingen in debat.
Alex wachtte.
Hij hoopte dat het niet lang zou duren.
Maar ach, het maakte niet uit.
0800-KPNISGEK kost niet veel.
'Ik zal u helpen, maar ik vind dat u mij voor het blok heeft gezet', zei de KPN ambtenaar.
'Hoezo?'
'U kunt mij toch niet voor gek zetten voor een collega?'
'Waarom voor gek? U stuurt mij die wind in. Voor niets. U staat hier een beetje koffie te drinken. En ik wil nog wel klant worden bij U.'
De man brieste.
'Misschien kunt u een andere collega vragen?'
'Hoezo?'
'Ik vind u niet prettig als mens.'
'U maakt het te bont.'
'U maakt het bonter', zei Alex.
Even later zat Alex met een andere collega aan een tafeltje.
'Jaap heeft een moeilijke vrouw. Ze heeft maar 1 been. Hij vertelde mij laatst dat hij al vier jaar geen sex met haar heeft', zie de collega van Jaap tegen Alex.
Alex knikte. Hij hoopte dat hij nu alles zou horen over Triple Play en niets, maar dan ook werkelijk helemaal niets over het sexleven van Jaap.
|
|
|